Verantwortungsvolles Spielen – LuckyWins
Bei LuckyWins steht das Wohlbefinden unserer Spielerinnen und Spieler an erster Stelle. Glücksspiel soll Unterhaltung sein – kein Mittel, um finanzielle Probleme zu lösen oder Stress zu bewältigen. Auf luckywins-at.at stehen Ihnen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten selbst zu steuern. Wir empfehlen allen Nutzern, regelmäßig ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen und verantwortungsbewusst zu handeln. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren.
Mindestalter: 18+
Die Nutzung von luckywins-at.at ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. LuckyWins setzt konsequent Maßnahmen zum Schutz Minderjähriger ein, darunter Altersverifikation bei der Registrierung und regelmäßige Überprüfungen. Wenn Sie vermuten, dass eine minderjährige Person Zugang zu Ihrem Konto hat, sperren Sie es unverzüglich und informieren Sie uns.
Selbstkontrolle & Limits
LuckyWins bietet Ihnen folgende Werkzeuge zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens an:
- Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Verlustlimits zum Schutz Ihres Budgets
- Einsatzlimits pro Spielsitzung
- Zeitlimits und Sitzungsdauer-Benachrichtigungen
- Abkühlungszeit (temporäre Pause von 24 Stunden bis 6 Wochen)
So aktivieren Sie Ihre Limits
Melden Sie sich in Ihrem Konto auf luckywins-at.at an, navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen und wählen Sie den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen". Alle Limits werden sofort wirksam. Eine Erhöhung eines bestehenden Limits tritt erst nach einer Wartezeit in Kraft.
Selbstausschluss
Wenn Sie eine längere Pause benötigen, können Sie sich auf luckywins-at.at für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft selbst ausschließen. Der Selbstausschluss wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert. Während des Ausschlusses erhalten Sie keine Werbemitteilungen und können keine neuen Einzahlungen vornehmen. Um den Selbstausschluss aufzuheben, wenden Sie sich an unseren Support.
Warnsignale erkennen
Glücksspielprobleme können jeden treffen. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:
- Sie spielen länger oder mehr als geplant
- Sie versuchen, Verluste sofort auszugleichen
- Glücksspiel beeinträchtigt Ihre Arbeit, Familie oder Finanzen
- Sie leihen sich Geld, um spielen zu können
- Sie verbergen Ihr Spielverhalten vor Nahestehenden
Hilfe & Beratung in Österreich
Wenn Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld Hilfe benötigt, stehen in Österreich folgende Anlaufstellen zur Verfügung:
- Spielsuchthilfe Wien: spielsuchthilfe.at
- Telefonseelsorge: 142 (kostenlos, 24/7)
- Bundeskanzleramt – Suchtprävention: drogenberatung.at
- Gamblers Anonymous Österreich: ga.or.at
Datenschutz & Vertraulichkeit
Alle Informationen, die Sie im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens mit uns teilen, werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Unterstützung Ihres Schutzes verwendet. LuckyWins gibt diese Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern.